Quelles données collectez-vous, et pourquoi ?
Mis à jour le 30 septembre 2026
Les seules données que le cabinet conserve sont celles que vous lui confiez volontairement : pour prendre rendez-vous, pour recevoir la lettre, pour télécharger un modèle ou pour créer un accès à l’espace client. Aucun champ n’est demandé « au cas où ».
Un rendez-vous : nom, adresse e-mail, entreprise, taille et rôle, ce qui s’est passé, l’échéance, le créneau. Conservés 3 ans à compter du dernier contact.
La lettre : adresse e-mail, date d’inscription, ouvertures et clics. Jusqu’au désabonnement, puis 3 ans au titre de la preuve du consentement.
Un modèle : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, taille, fonction, la façon dont vous nous avez connus. Conservés 3 ans à compter du dernier contact.
L’espace client : adresse e-mail, prénom, nom, fonction, entreprise, réponses d’accueil. 3 ans après le dernier accès.
La fenêtre de discussion : vos messages, votre adresse si vous la donnez, un identifiant de session. 12 mois.
Le centre d’aide : les articles lus, les recherches et votre avis (« utile » ou non). Ils ne sont rattachés à votre adresse que si vous êtes connecté ; sinon ils restent anonymes. 12 mois.
Ce que le cabinet ne fait pas
Il ne vend, ne loue et n’échange aucune donnée. Il ne pratique aucune publicité ciblée, n’établit aucun profil automatisé et n’achète aucun fichier de contacts.
À savoir : Le détail complet, avec la base légale de chaque traitement, figure dans la politique de confidentialité.