Comment écrire à l’équipe depuis l’espace ?

Chaque mission a son fil de discussion, sous « Le fil » dans la barre latérale. C’est là que se posent les questions, dans votre espace plutôt que par e-mail.

Les délais

La promesse est une réponse sous 24 heures ouvrées. Le fil n’est pas une messagerie instantanée : il n’indique ni présence ni « en train d’écrire ».

Répondre depuis votre boîte mail

Vous pouvez aussi répondre à l’e-mail de notification : votre réponse arrive dans le fil.

Le fil est-il toujours actif ?

Il reste actif pendant la mission et un mois après la livraison : c’est le « mois de questions » de la mission. Passé ce délai, il passe en lecture seule : vous pouvez toujours le relire, mais plus y écrire.